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TÉRMINOS Y CONDICIONES
MIGUEL ÁNGEL AVALOS CERVANTES, (en lo sucesivo Óptica Visión Total) como titular del SITIO WEB (en lo sucesivo el SITIO WEB); con Registro Federal de Contribuyentes AAMK9505145NA; y domicilio ubicado en Calle 18 de Octubre, Número Exterior 130, Número Interior Local 3, Colonia Bohemia, Código Postal 96736, Municipio Minatitlán, Estado Veracruz de Ignacio de la Llave, México; por este medio establece y da a conocer, los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, a los que se sujetarán todas las personas físicas y/o morales (en lo sucesivo EL USUARIO), que ingresen al SITIO WEB.
1. DISPONIBILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, se exponen con carácter permanente en el SITIO WEB, donde EL USUARIO podrá consultarlos, archivarlos y/o imprimirlos en cualquier momento.
Al acceder y hacer uso del SITIO WEB, EL USUARIO acepta en su totalidad y sin reservas, los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, si EL USUARIO no estuviese de acuerdo los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, ya sea en algunas de sus cláusulas o en la totalidad de ellas, se abstendrá de acceder y hacer uso del SITIO WEB.
2. DEL SITIO WEB
Óptica Visión Total se reserva el derecho de terminar, cambiar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del SITIO WEB, en cualquier momento.
Además, puede restringir, suspender, cancelar o terminar el acceso de EL USUARIO al SITIO WEB y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente, en los siguientes casos:
a) Cuando EL USUARIO no de cumplimiento a cualquier normativa aplicable respecto del acceso y/o el uso del SITIO WEB.
b) Cuando EL USUARIO le dé un uso al SITIO WEB y a su contenido distinto al autorizado.
c) Cuando le sea ordenado por autoridad competente.
3. DEL SERVICIO
Los servicios proporcionados en el SITIO WEB, consisten únicamente, en proporcionar información, acerca de los servicios ofertados por Óptica Visión Total, enfocado en la comercialización de productos ópticos y accesorios, compra y venta de armazones oftálmicos e industriales, así como de micas oftálmicas con prescripción. EL USUARIO podrá ser contactado a través del SITIO WEB, por medio de los datos de contacto que proporcione.
EL USUARIO se obliga a presentar al titular del SITIO WEB información real y actualizada, en razón a la creación de una cuenta para poder efectuar alguna compra dentro del SITIO WEB asumiendo toda responsabilidad derivada de la falta de veracidad de dicha información y las consecuencias que ello pudiere generar en la prestación de sus servicios.
EL SITIO WEB y sus componentes se ofrecen únicamente con fines informativos; Óptica Visión Total no se hace responsable de la exactitud, utilidad o disponibilidad de cualquier información que se transmita o ponga a disposición a través de la misma; no será responsable por cualquier error u omisión en dicha información.
PROCESO DE CONFIRMACIÓN Y APROBACIÓN DEL PEDIDO.
El USUARIO deberá llenar un formulario que contendrá el resumen y costo total del pedido, para poder realizar compras en el SITIO WEB proporcionando algunos datos personales, entre ellos un correo electrónico de contacto, al cual le será enviada la confirmación y formalización del pedido.
El USUARIO formaliza el pedido cuando confirma el proceso de compra, autorizando de forma automática la orden de compra con el monto total del pago por el o los productos ofrecido por el SITIO WEB.
La aceptación del pedido se efectúa solamente en el momento en que se reciba la autorización referente al pago realizado por EL USUARIO respecto de la compra, por lo que una vez realizada dicha autorización, Óptica Visión Total enviará al USUARIO un correo electrónico aprobando el pago del importe total de su pedido de producto o productos (“Confirmación de Pago”). Posteriormente EL USUARIO recibirá un nuevo correo electrónico por parte del responsable del SITIO WEB, confirmando que los productos que ha comprado se encuentran en proceso de envío (“Pedido Enviado”), en dicho correo electrónico será enviado el número de guía mediante el cual EL USUARIO podrá rastrear su pedido.
ENTREGA DEL PRODUCTO.
El sitio WEB está dirigido únicamente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB, lo hará bajo su responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso, navegación, y domicilio señalado para entrega de algún pedido de compra cumpla con la localidad establecida, sin que Óptica Visión Total asuma ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.
El USUARIO podrá visualizar el plazo de envío, es decir el tiempo en que se entregará o entregarán el o los productos a EL USUARIO a través de una empresa de paquetería.
En caso de que ocurra cualquier eventualidad o contratiempo con el envío se le notificará al USUARIO por medio de correo electrónico.
EXCEPCIONES DE ENTREGA.
Óptica Visión Total no se responsabiliza por daños o pérdidas de los bienes generados por la empresa de paquetería.
Por cada intento fallido de entrega, la empresa de paquetería dejará a EL USUARIO un aviso de entrega en el domicilio del mismo. Una vez que se dé el tercer intento de entrega no exitosa, el paquete regresará al negocio, por lo que EL USUARIO deberá ponerse en contacto vía correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
Las excepciones de entrega se aplicarán en los envíos señalados como “Envíos Problema”.
Se considerará como “Envío con Problema”, al pedido en donde:
- El USUARIO no es localizado en el domicilio proporcionado;
- Los datos proporcionados por este no son correctos;
- No se le permita el acceso a la paquetería contratada; u
- Otras situaciones que puedan originarse y que sean imputables al USUARIO.
En esta situación le será comunicado al USUARIO vía correo electrónico dentro de un plazo de 48(cuarenta y ocho) horas.
DEVOLUCIONES.
En caso de quejas, consultas o reclamaciones por parte del USUARIO, éste deberá comunicarse a los siguientes medios de contacto:
Teléfono: 9221088980 y/o 9221088981
Correo electrónico: [email protected]
Al que deberá enviar el número de pedido del que deriva la petición, así como información de contacto necesaria para la identificación del USUARIO.
En caso de reclamación, Óptica Visión Total tendrá como plazo de respuesta de 72 horas hábiles, contado a partir de la fecha de recepción de la información proporcionada por parte del USUARIO.
Una vez aceptado el reembolso por parte de Óptica Visión Total, EL USUARIO deberá llenar el formulario de devolución. El USUARIO estará obligado a devolver el envase, envoltura o empaque original en que fue enviado el producto.
Óptica Visión Total efectuará el reembolso en un plazo máximo de 15 días hábiles y se realizará de la misma forma en que fue realizado el pago por parte de EL USUARIO.
4.LÍMITE DE LOS SERVICIOS
El servicio del SITIO WEB consiste únicamente en proporcionar información acerca de los servicios de Óptica Visión Total.
5. DATOS PERSONALES DE USUARIOS
El uso y recopilación de información del SITIO WEB tiene únicamente la finalidad de conectar al USUARIO con los servicios ofertados por Óptica Visión Total, así como demás finalidades señaladas en el AVISO DE PRIVACIDAD del presente SITIO WEB, en el apartado Aviso de Privacidad, el cual está incorporado al mismo para que pueda ser consultado, archivado o impreso en cualquier momento por EL USUARIO y que manifiesta haber leído y comprendido en todos y cada uno de sus términos.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
EL TITULAR DEL SITIO WEB, tiene la facultad de investigar el tipo de uso ilegal o no autorizado del SITIO WEB en conformidad a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS USUARIOS
Nos reservamos todos los derechos del contenido protegido por derechos de propiedad intelectual. Los contenidos, elementos e información a los que el USUARIO pueda acceder a través del SITIO WEB, están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual, patentes marcas, copyright, entre otros. En consecuencia, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga al USUARIO el derecho de alteración, modificación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda al titular del derecho afectado. Solamente se podrá utilizar el contenido protegido legalmente con el consentimiento por escrito firmado por el Titular.
El USUARIO se compromete a utilizar los contenidos y/o elementos a los que acceda a través de los servicios del SITIO WEB únicamente para los fines señalados en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES y a no realizar en ningún caso una explotación comercial, directa o indirecta de los mismos.
Las marcas y logotipos, así como el contenido del sitio web, el nombre de dominio y en general los derechos de autor respecto del contenido, información, fotografías, imágenes y en su totalidad y generalidad el contenido publicado en este SITIO WEB, está debidamente registrados y protegido por su propietario de conformidad a la legislación aplicable, por tal motivo, EL USUARIO no puede darle un uso distinto al establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Queda estrictamente prohibido eliminar, suprimir, alterar, modificar, reproducir, descargar, publicar, explotar, distribuir o corromper el uso del contenido de este SITIO WEB, ya sea para fines comerciales o de cualquier otra índole. El incumplimiento de lo antes previsto podría derivar en responsabilidad civil, penal u otra de cualquier tipo.
El ingresar o hacer uso del SITIO WEB de ninguna manera concede al USUARIO, licencia ni autorización tácita o expresa para el uso de los derechos de Propiedad Intelectual, de sus marcas o de sus proveedores, ni de cualquier material utilizado o que exista en el SITIO WEB.
El uso de las imágenes, ilustraciones y sus fragmentos; así como el demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será para fines informativos e ilustrativos, por lo que cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido legalmente, por EL TITULAR DEL SITIO WEB, o en su caso por el titular de los derechos de propiedad intelectual.
El Titular del SITIO WEB se reserva el derecho de investigar y procesar, cualquier intento y/o comisión de infracción en materia de derechos de autor o propiedad industrial, relacionada con el material contenido en el SITIO WEB y/o las violaciones del sistema informático o de la seguridad de la red, mismas que pueden generar responsabilidades civiles o penales y que a consideración del titular del sitio web, podrán ser denunciadas ante las autoridades competentes.
8. DATOS DE CONTACTO
Para cualquier solicitud de aclaraciones, reclamaciones o información EL TITULAR del SITIO WEB pone a disposición del usuario el correo electrónico [email protected], o bien, los números telefónicos 9221088980 y/o 9221088981.
9. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES las partes se someten expresamente a las Leyes y Tribunales competentes de Minatitlán, Veracruz, México, renunciando a cualquier otro fuero que con motivo de su domicilio presente o futuro pudiera llegar a corresponderles.
10. DISPOSICIONES ADICIONALES
Óptica Visión Total se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar, modificar, añadir, quitar o actualizar en cualquier momento, en su totalidad o en partes, los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Los cambios en los TÉRMINOS Y CONDICIONES, serán efectivos en cuanto sean publicados en el presente SITIO WEB; por lo que, acceder y/o hacer uso del mismo, después de haber sido publicado cualquier cambio, será considerado como aceptación del mismo, por lo tanto, es responsabilidad de EL USUARIO leer los TÉRMINOS Y CONDICIONES vigentes.
Fecha de la última revisión: 07 de diciembre de 2020.